Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist der Betreiber der Marke Winshark Casino, tätig unter der Lizenz OGL/2024/589/0556 der Curaçao Gaming Control Board (GCB). Die vollständigen Firmendaten sowie die Anschrift des Datenschutzbeauftragten finden Sie im Impressumsbereich der Website.

Diese Erklärung erfasst sämtliche Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Registrierung eines Spielerkontos, der Abwicklung von Zahlungen und der Kommunikation mit unserem Kundendienst.

Für verlinkte Angebote Dritter — etwa Zahlungsdienstleister oder Spieleanbieter, die eigene Oberflächen einblenden — gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Kategorien verarbeiteter Daten

Bei der Registrierung erheben wir Stammdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind für die Alters- und Identitätsprüfung zwingend erforderlich.

Im laufenden Betrieb entstehen Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmittel, Beträge, Zeitstempel) sowie Spieldaten (aufgerufene Titel, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, gesetzte Limits). Technisch protokollieren wir IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung und ungefähren Standort auf Länderebene.

Bei der Verifizierung nehmen wir Kopien amtlicher Ausweise, Adressnachweise und gegebenenfalls Belege zur Mittelherkunft entgegen. Diese Dokumente werden verschlüsselt abgelegt und ausschließlich dem hierfür geschulten Prüfteam zugänglich gemacht.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung von Stamm-, Transaktions- und Spieldaten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen Ihnen und Winshark Casino erforderlich ist.

Identitätsprüfung, Altersverifikation, Überwachung auf Geldwäsche sowie die Dokumentation von Spielerschutzmaßnahmen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Auflagen unserer Lizenzbehörde.

Betrugsabwehr, Absicherung der Plattform gegen Angriffe und die statistische Auswertung des Angebots in aggregierter Form beruhen auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Werbliche Ansprache per E-Mail oder SMS sowie das Setzen nicht notwendiger Cookies erfolgen ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

Weitergabe, Speicherdauer und Drittländer

Eine Übermittlung erfolgt an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen, an spezialisierte Dienstleister zur Identitätsprüfung, an Anbieter der Spielesoftware sowie an Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden sind.

Kontodaten und Transaktionsbelege bewahren wir nach Schließung des Kontos für die Dauer der gesetzlichen und lizenzrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel fünf Jahre. Verifizierungsdokumente löschen wir, sobald der Prüfzweck entfallen ist und keine Frist entgegensteht.

Findet eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt, sichern wir das Schutzniveau über Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gültigen Angemessenheitsbeschluss ab.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen zu.

Anträge richten Sie formlos an unsere Datenschutzadresse. Zur Vermeidung von Missbrauch bitten wir um einen Identitätsnachweis. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen verlängert sich die Frist um bis zu zwei weitere Monate, worüber wir Sie informieren.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für Nutzerinnen und Nutzer aus Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde mit Sitz in Wien.

• Datenschutzbeauftragter von Winshark Casino — Kontaktformular im Bereich Datenschutz Ihres Spielerkontos
• Kundendienst für allgemeine Anfragen zu Konto und Verifizierung — Live-Chat, täglich rund um die Uhr
• Österreichische Datenschutzbehörde, Wien — zuständige Aufsichtsbehörde für Beschwerden

Diese Fassung gibt den aktuellen Stand unserer Verarbeitungstätigkeiten wieder. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die im Konto hinterlegte Originalfassung maßgeblich; verbindlich bleiben stets die gesetzlichen Regelungen sowie die Auflagen der Lizenzbehörde.